ホテルでWi-Fi・LANが繋がらない場合の改善方法

「Wi-Fi(LAN)完備」と書かれたホテルに宿泊したけれど、いざパソコンを使おうと接続してみるとなぜか繋がらない・・・。ホテルのフロントに問い合わせてみるも、パソコンに関する詳しい知識を持った方がおらず、解決できない・・・なんて事が稀に起こります。そんな時はどのように対処すればいいのでしょうか。

ホテルでネット(WiFi・LAN)が繋がらない!改善方法ってあるの?

ホテルでWi-Fi・LANが繋がらない場合の改善方法
ミッチェル

こちらで紹介する方法はある程度パソコンの知識がある方を対象に記事を書いています。インターネットに繋がらない場合の改善方法はPCのメーカーやWindowsのバージョンによっても改善方法が異なってきますが、ある程度の知識がある方は下記の説明を読んで改善の道が開けるかと思います。こちらでは初歩的な説明は割愛させて頂きます。

WiFiが繋がらない場合

WiFiが繋がらない場合

wifiが繋がらない理由はいくつか考えられます。初歩的な改善方法は

  • パスワードの間違い(大文字と小文字の区別)
  • 再起動をしてみる

という事をまずは試してみてください。それでも改善しないという場合には以下の原因が考えられます。

原因1

会社で使用しているPCの場合はIPアドレスが設定されている可能性が高いのでIPアドレスを自動取得にしましょう。

原因2

ノートPCの接続可能なWiFiにホテル側のアクセスポイントが表示されているが制限ありという表示が出ていて接続出来ない事があります。この場合、スマートフォンなどはホテルのWiFiを利用して接続出来たりします。PCの右下にwifiこのようなアイコンが表示されている場合は右クリックして「問題のトラブルシューティング」をクリックします。すると下の画像の画面が表示されるかと思いますので、「これらの修復方法を管理者として実行する」をクリックするとインターネットに繋がります。

WiFiが繋がらない場合
原因3

セキュリティソフトがネットワークを切断している可能性があるので、セキュリティソフトを無効にしてみましょう。

原因4

パソコンに詳しい方はパソコンのDHCP Clientのサービスを停止していませんか?その場合は開始して下さい。

上記の方法を試しても改善しない場合はホテル側に問題がある可能性が高いです。ルーターの再起動などで改善する可能性が高いのですが、ホテルの所有物なので、勝手に再起動をせずにフロントへ電話して相談するようにしましょう。ルーターを再起動しても改善しない場合、回線の障害等が考えられます。

LANケーブルを接続して繋がらない場合

LANケーブルを接続して繋がらない場合

LANケーブルを使用してインターネットに繋がらない原因として上記で説明した原因1と原因3と原因4の可能性が考えられます。その他にはマイネットワーク→プロパティ→ネットワーク接続で「ローカルエリア接続」「ワイヤレスネットワーク接続」ともに修復をしたり一旦無効化にして有効化にしたりしてみましょう。